ارسال پیامک و نحوه فعال/غیر فعال کردن آن
برای راحت تر و سریع تر شدن فرایند پشتیبانی کاربران ارسال پیام های مهم از طریق پیامک به شماره موبایل کاربران که مدتی غیر فعال بود دومرتبه فعال گردید . که در این جا توضیحاتی در مورد آن داده شده است :
برای چه مواردی اطلاعیه پیامکی ارسال می شود ؟
1- اگر سرویس شما به هر دلیلی توسط سیستم معلق شود .
2- بعد از دریافت پاسخ تیکت از طرف ما .
3- تغییر پسورد پنل کاربری .
پیشنهاد می کنیم که ارسال پیامک برای سریع تر انجام شدن پشتیبانی و آگاهی سریع در هنگام بروز مشکل در سرویس شما ، حتما فعال باشد .
نحوه ی غیر فعال / فعال کردن آن :
وارد به پنل کاربری شوبد > از بالا سمت راست > ویرایش مشخصات کاربری
فیلد "آیا مایل به دریافت پیامک هستید ؟" را بر روی "بله" یا "خیر" قرار بدهید .
اگر شماره تلفن اشتباه وارد کرده اید سریعا اقدام به اصلاح آن بکنید .
Friday, October 31, 2014