صرفه جویی در وقت شما برای ثبت تیکت

اگر لازم است پاسخی را به تیکت ارسال کنید نیازی به وارد شدن به سایت نمی باشد ، به ایمیلی که از تیکت دریافت کرده اید بدون تغییر موضوع به آن پاسخ بدهید یا reply کنید .

و محدودیتی برای تعداد تیکت ها و سوالات که در پنل شما ثبت میشود وجود ندارد ! اما لطفا برای پاسخ گویی بهتر ، به نتیجه رسیدن سریع تر و جلوگیری از اتلاف زمان لطفا به نکات زیر توجه کنید :

•  تمامی اطلاعات شامل یوزرنیم ، پسورد ، متن خطا و اسکرین شات و... "اگر لازم است" در تیکت حتما اضافه کنید .
•  بیش از یک تیکت هم زمان برای یک موضوع باز نکنید .

رعایت نکردن موارد فوق بیشتر باعث کند شدن روند به نتیجه رسیدن درخواست شما می شود پس لطفا حتما توجه داشته باشید .
و در ضمن اگر در پنل کاربری گزینه دریافت پیامک را "خیر" انتخاب نکرده باشید ، در هنگام دریافت پاسخ از طرف ما برای شما پیامک ارسال می شود .

Monday, November 30, 2015

« برگشت